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政府办公室践行科学发展观心得体会
深入学习实践科学发展观，全面推动办公室工作再上新台阶
政府办公室是县政府的综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要地位，在协助政府行使职能过程中发挥着运转中枢和参谋助手作用，担负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责，其地位和作用是其他任何一个部门不可替代的。随着"小政府、大服务"的政府职能转变，办公室的工作也面临着新的形势、新的任务和新的要求，因此我们必须用科学发展观来审视自身职能和定位，始终把各项工作纳入科学发展的轨道，努力在提高认识中自觉践行科学发展观，在服务大局中主动践行科学发展观，在开拓进取中带头践行科学发展观，进一步转变服务理念，改进工作作风，力求以学习实践活动的新成果促进办公室各项工作再上新台阶。
一、树立科学发展观念，进一步明确干部职工践行科学发展观的基本要求
作为县政府的参谋部、协调部、督查部和后勤部，政府办公室日常要做好大量的辅助性、基础性和服务性工作。因此，诚实做人、尽忠职守、团结共事是我们办公室工作人员践行科学发展观的基本要求和根本准则。
（一）诚实做人，是办公室干部职工践行科学发展观的前提。办公室工作人员必须有公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉献的思想境界。
1、作风正派，做事重实不重功。一要品行端正。凡事以大局为重，不玩弄权术，不搞小动作。工作中要突出领导和部门的作用，多做幕后的事情、台下的工作。二要作风扎实。办事讲实效，工作讲效率，不好大喜功，不夸夸其谈，放下架子，淡化等级观念，强化服务意识。三要淡泊名利。办公室的工作大都是协助性工作，虽然做了很多事，付出了很多心血，但说起成绩来，却很难说是办公室的。因此，办公室工作人员必须要淡泊名利、甘做嫁衣，有甘当无名英雄的思想和胸怀，才能心平气和、兢兢业业地做好本职工作。
2、求真务实，办事到位不越位。一要正确处理好参谋与决策的关系。既要"参之有道"，及时给领导提出较好的建议；又要"谋之有方"，准确把握领导的工作意图；还要"言之及时"，增强建言献策的主动性和预见性。但由于领导考虑问题的立足点和出发点不同，所提建议不一定都会采纳，我们切记不可固执已见，对领导的决定只要不是违反党纪政纪的原则问题，都要认真执行。二要正确处理好做事和处事的关系。办公室是领导决策的执行者，对议定的事情在执行中不能随意改变，如发现确有缺陷，则要及时反馈领导、主动拾遗补缺，以维护领导的威信，做到"在鞍前不能越位，在马后不能掉队"。三要正确处理好协调和协商的关系。办公室与部门和乡镇是平级关系，工作中要多注重协商、沟通和联系，切忌把平级当作下级。但若工作需要，则要不推不让，主动承担起牵头抓总、综合协调的职责。
3、甘于奉献，干事吃苦不叫苦。办公室的主要职责是服务，服务就意味着辛苦、意味着奉献，一年四季一天24小时都处于高度紧张和临战状态，特别是在各类会议、应急处理、日常接待、工作迎检等接连不断时，更要"白天加班加点、晚上干过零点、节假日照常到点"，但辛苦却可以磨炼人的意志、增长人的才干。因此，我们要正确对待名利、得失与苦乐，做到吃苦不叫苦、谋事不谋利、奉献不索取，否则就会心理不平衡，影响工作积极性，造成工作失误。
（二）尽忠职守，是办公室干部职工践行科学发展观的基础。
1、参与政务，"眼高手低"谋大事。"眼高"是指办文办事着眼点要高，只有高瞻远瞩，胸怀全局，才能提纲挈领，不受一时一事的局限，抓住主要矛盾，解决好重点难点工作；"手低"是指要扎实做好基础性、事务性的工作。办公室人员既要善谋大事，又要会抓小事，那种大事做不来、小事又不做的人，是无法胜任办公室工作的。
2、管理事务，"外圆内方"会办事。"外圆"是指办事的技巧，"内方"则是办事的尺度。是否会办事，能办事，办好事也反映出了办公室人员的综合素质，具体来讲：一要善于化解矛盾。在处理事务中，要注意处理好领导之间的关系、部门之间的关系以及与群众的关系，出现误会和矛盾时，我们要做正面引导，在坚持组织原则的基础上做好化解工作，切忌两边做"好人"，造成矛盾激化升级。在办公室工作的同志，一定要做化解各方矛盾的"使者"，千万不能制造矛盾，激化矛盾，更不能给领导添乱。二要善于协调意见。当上下级之间、领导之间意见不一，办公室夹在中间的时候，要主动承担责任，进行沟通说服，求得理解和支持；若部门之间意见不一，工作无法进行的时候，要主动协调，求大同存小异，使工作正常开展。
3、搞好服务，"脑勤手快"办实事。一要脑勤。平时要勤于思考，及时发现问题，特别是参与领导决策、提供建议、起草文件时，不能满足于一般化，要高标准、严要求、出精品、上水平，将感性的片面的认识理论化、系统化，从中找出规律性。二要手快。就是指工作效能，贯
彻领导指示要迅速，解决实际问题要及时，办文办事不拖沓。三要心细。工作中考虑问题要周密，处理事务要细心，时刻要保持"如履薄冰、如临深渊"的谨慎之心，"夙夜在公、寝食不安"的劳苦之心。
（三）团结共事，是办公室干部职工践行科学发展观的关键。办公室工作很多是被动性、临时性的，这是由办公室工作从属性、服务性的特征决定的，很多工作仅靠一个人、一个科室难以完成，只有心往一处想，劲往一处使，才能干好事、干成事，才能实现"一加一，大于二"的整体效应。因此，培养办公室的团体观念和协助精神，造就一个风清气正、心齐气顺、团结和谐的战斗集体是十分重要的。
一要树立大局观念。办公室的工作人员在考虑问题时一定要从事业出发，从大局出发，讲成绩要顾及主次，不要归功一人，讲问题要主动承担，不要互相推诿，这样才有利于个人成长，才有利于事业发展。二要培养团体意识。每个人的工作都有互相交错的地方，都有互相补充的空间。因此，我们要在相互协作中融洽关系，在团结奉献中促进工作，做到同心同德、比学赶帮、不负重任，始终保持一种奋发向上、和谐共事的团队形象。三要加强个人修养。我们每位工作人员都要加强自身修养，培养高尚的思想境界，正确处理分工与协作的关系，做到同心不分心，建功不争功，补台不拆台，尽力不惜力，理解不误解；要做到有容人之心，不仅要用人之长，还要容人之短、容人之过；要倍加珍视同事的友谊，倍加珍爱集体的团结，倍加珍惜共事的机缘。
二、切实把握大局全局，进一步突出办公室践行科学发展观的工作重点
在学习实践活动中,我们要以高度的政治责任感和使命感,紧紧围绕县委、政府的中心工作，牢牢把握大局，突出工作重点，当好参谋助手，加强综合协调，抓好检查督办，确保各项工作取得实效。当前，要突出抓好以下几个方面的工作：
（一）参谋服务重在"抓调研"。调查研究是谋事之基、成事之道，更是办公室工作的立室之本。调查研究是否深入细致、求真务实，直接影响参谋水平的高低，直接影响政府决策的成败，直接影响经济社会发展的效果。因此，一是要继续加强和改进调查研究工作。今年必须紧紧围绕保增长、保民生、保稳定以及项目建设、招商引资、旅游开发、农业农村、港口物流、库区发展等全县中心工作，抓住牵动全局的重点、热点、难点问题，有针对性地选择一批调研课题，走出机关，沉下基层，深入群众，向群众求教，向专家求计，向实践求知，准确、真实、全面的掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。政府办公室开展学习实践活动第一阶段的第二个环节就是开展调查研究，我们给各科室都安排了调研任务，每位同志都要严格按照办公室党组的文件要求，积极参与调查研究、个个撰写调研报告。二是要继续加强和改进综合性材料的撰写工作。撰写县政府领导在经济工作会、人代会、政府全会、"四大家"联席会等大型会议所需材料时，在保持求实、务实、朴实文风的同时，要努力在创新上求突破，提出新观点、新思路、新对策和新举措。
（二）综合协调重在"抓牵头"。协调出凝聚力、协调出积极性、协调出战斗力。提高统筹能力、加大协调力度、凝聚各方力量、共同推进工作，既是办公室的职责所在，也是我们贯彻落实科学发展观的具体体现。一要主动协调处理好与县委、人大、政协"三办"之间的关系。平时加强联络沟通，及时通报情况，形成共谋事业、同图发展的和谐局面，为政府工作营造良好的氛围。特别要注意在需要县"四大家"领导共同出席的会议和活动中，必须把各项工作安排好、把每个环节衔接好、把每个细节考虑好。协调领导要尽可能等距离服务，避免孰重孰轻的现象出现。二要协调处理好部门之间的关系。要充分发挥中枢系统的作用，协调各部门心往一处想、劲往一处使，形成抓落实的工作合力。有些工作在抓落实时，往往会出现部门职能交叉、职责不清、责任不明的问题，在落实决策时，就会出现推卸部门责任、过多强调部门利益、影响整体利益等现象，办公室必须主动牵头协调，妥善处理好各方面的利益关系，维护全局利益，避免出现推诿扯皮。同时，对一些业务部门不便协调和需要多个部门配合的事，也要主动承担协调任务，自觉做到难事不推、急事不缓、琐事不烦。三要处理好办公室内部的关系。办公室各科室之间要加强协商和沟通，注重交叉环节和"真空地带"的衔接落实，提高整体工作效能，要通过办文、办会、办事等日常工作的高效运行，及时传达县委和政府的工作意图，使各项决策部署迅速得到贯彻落实。
（三）督办检查重在"抓落实"。督查是政府办公室的一项重要职能，督查的目的全在于落实。因此，督查工作要与全县中心工作结合起来，与领导关注的重大问题结合起来，与群众关心的热点、难点问题结合起来。一是要抓好重大决策部署的督查落实。要紧紧围绕经济工作会议确定的目标任务、县长办公会议定的具体事项，集中精力抓好事关全县的重大决策、重点工程、重要任务的督促检查。二是要抓好建议提案办理的督查落实。按规定程序和要求做好人大代表建议、政协委员提案的分类、交办、回复、督办等工作，确保达到"两个100%、一个95%"的目标（见面率、办结率、满意率），尤其要高度重视人大、政协确定的重点建议提案的办理，力求通过分析和解决一些具体问题，达到以点带面、以点促面的目的。三是要抓好领导批示件的督查落实。领导关注的重点，往往关系工作大局，领导批示的事项，常常涉及群众切身利益。我们要以高度负责的态度，认真抓好领导批示、交办事项的落实，做到即交即办、全程跟踪、限时完成，确保件件有着落，事事有结果。同时，要转变督查方式，改变过去以电话催问情况，以文件落实文件，以会议落实会议的工作方法，对大事大项要深入一线现场督办，时时跟踪督办。对妨碍工作落实的各种问题要敢于讲实话，一督到底，不达目的不罢休。要寓支持于督查工作之中，既督又导，积极给部门提出解决问题和完善措施的建议。
（四）日常运转重在"抓规范"。办公室工作要有条不紊，忙而不乱，高效运转，化被动为主动，就必须有规范的工作流程和严密的制度体系做支撑、做保证。因此要着重抓好以下几个环节：
一是在公文办理环节，要严把"四关"。要把好"政策关"，草拟文稿时既要符合政策，又要切合实际，具有可操作性；要把好"文字关"，行文符合规范，内容简洁明了，杜绝错别字；要把好"时限关"，加快公文办理速度，提高公文运转效率，急事急办，特事特办；要把好"程序关"，严格遵循《县政府办公室公文处理规则》，切实规范公文运转程序，杜绝出现不按程序的直送件、不依权限的越级件、不守规矩的乱投件。二是在会议、活动组织环节，要注重细节。重要会议和重大活动的成功与否，主要体现在细节是否到位上，因此我们必须做到科学安排、精心组织、明确责任、讲求效率、注重实效、周全细致、不出纰漏，真正做到细节之处见作风、细节之处见水平、细节之处见境界。三是在公务接待环节，要热情节俭。既要展示**形象，体现接待水平，又要量力而行，量入为出，充分发挥接待工作的窗口和桥梁作用。
三、不断加强自身建设，为办公室践行科学发展观提供坚实基础
应对新形势、新任务和新要求的变化，关键是要抓好办公室的自身建设，在夯实办公室的工作基础上狠下功夫。
（一）要有一个好班子。有没有一个朝气蓬勃、奋发有为的领导班子，是做好办公室工作的决定性因素。一个好的领导班子，必须政治上要过硬、学习上要抓紧、团结上要加强、言行上要表率。"政治上要过硬"，就是要讲政治，这是领导干部的必备素质，每一位同志都要自觉做到不利于全局的话不说，不利于全局的事不做。"学习上要抓紧"，就是要求班子成员都要认真学理论、学经济、学法律、学业务，不断增强驾驭工作的能力和水平。"团结上要加强"，就是要坚持民主集中制，落实好集体领导和个人分工负责的制度，在日常工作时互相支持、及时补台，在急难重任务面前互相帮助、共同面对。大事讲原则，小事讲风格，互谅互让，互遵互重。"言行上要表率"，就是要求大家做到的，班子成员首先要做到，禁止大家去做的，班子首先不做，时时处处为干部职工做出表率。
（二）要有一支好队伍。办公室所承担的工作任务繁重,能否圆满完成任务,关键在人、关键在干部、关键在队伍。办公室最需要政治坚定、头脑清醒、在大是大非面前从不糊涂的干部；最需要思维敏捷、善于思考、勤于总结、文笔功底强的干部；最需要办事认真、一丝不苟、踏实苦干、让人放心的干部；最需要能独挡一面、独立作业、能担重任、会办事情的干部。培养造就一支好队伍，必须要求全体工作人员牢固树立"学以立德、学以明志、学以致用"的理念，肯学习、勤学习、善学习。"学以立德"，就是要通过学习，不断加强个人修养；"学以明志"，就是要通过学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，找准实现人生抱负的着力点，不断实现自我价值；"学以致用"，就是要通过学习，把学到的新理论、新知识、新技能运用到工作中去，使学到的知识成为推动工作的强大动力
（三）要有一套好制度。"不依规矩、不成方圆"。办公室点多线长面广、头绪繁杂人员众多，只有以制度约权、靠制度管人、用制度理事，才能避免打乱仗。在过去长期的实践中办公室形成了一些好的制度，要继续严格遵守执行。在今年学习实践活动中，我们还要认真查找、着重解决在制度机制方面存在的漏洞和薄弱环节，切实加强办公室"制度化、规范化、程序化"建设。"制度化"建设就是要使行之有效的制度得到巩固，需要完善的制度进一步健全，形成人人有规有矩、处处有板有眼、事事有条有序的良好局面。"规范化"建设就是实行分级管理、逐级负责、恪尽职守、以岗定责，努力实现职位规范、工作规范、行为规范、内部规范，办文严谨中求快，办会规范中求新，办事周密中求实。"程序化"建设就是使各个科室、各项工作、各个环节都有严格的工作流程，所有的政务事务处理都要有轨运行、按程序操作，实现工作人员、工作时间、工作岗位、工作环节、工作程序、工作职责六位一体、协调联动。
（四）要有一种好作风。办公室的思想作风、工作作风如何，直接影响到服务质量和水平，甚至影响政府机关的形象。要在办公室大力倡导"四戒四求"的工作作风：一是戒"拖"求"快"。对政府和领导的各项决定、指示做到立即办理，办文办事及时、迅速，不误事；对部门和群众需要处理的问题，做到"热心办、马上办、办得好"。二是戒"漂"求"实"。对政府决策和领导决定，切实抓好督促落实；在调查研究时，要说实话、用实数、讲实情；在为部门、群众服务上，要出实招、下实力、办实事。三是戒"粗"求"细"。每个岗位、每个环节都要牢固树立"办公室工作无小事"的观念，自觉做到文稿起草精雕细琢、公文审核精益求精、综合协调精细严密、后勤管理精打细算。四是戒"散"求"严"。要严格遵守各项规章制度，严格执行工作规程，对各项工作都要做到高起点、高标准、高质量。
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